Работу копирайтера каждый понимает по-своему. Думают, что копирайтер — это тот, кто пишет красивые тексты, умело переписывает чужое, сочиняет стихи, печатает под диктовку и вообще можно обойтись без него. На самом деле это не так.

Копирайтер — это профессиональный продавец.

Только продает он не лично покупателю с глазу на глаз, а сразу многим и не видя их. Это искусство, для которого недостаточно хорошо писать. Главное в этом деле — уметь продавать: понимать боль покупателя, знать, как ее можно решить продаваемым товаром и уметь это отразить в письменном виде.

Чтобы вы могли отличить профессионального копирайтера от новичка, публикую пять основных принципов, которыми руководствуется профи:

Принцип 1. Копирайтер управляет продажами.

Хорошие копирайтеры получаются не из хороших журналистов, вопреки широкому мнению, а из хороших продавцов.

Я с 2003 года работаю в продажах, с 2007 начальник отдела продаж, с 2009 копирайтер. Я не пишу красивые тексты и не сочиняю стихи. Я беру продукт, изучаю его со всех сторон, думаю чем он будет полезен, как об этом рассказать и какими словами.

Сотрудничаю с клиентом, выражаю свое мнение и ищу консенсус. Если клиент не готов меня слушать и ждет, что я буду писать под диктовку, отказываюсь от проекта.

Принцип 2. Продает только то, что внушает ему доверие.

Профессиональный копирайтер пропускает проект через себя. Если он убежденный пацифист, то продажа крупнокалиберных ружей для оленей и даже рыболовные снасти вызовут в нем диссонанс и отторжение. Подсознательно он постарается отговорить покупателя купить.

Я работаю с широкой группой товаров: спорт, медицина, строительство, финансовые услуги, высокие технологии и пр. Не работаю с алкоголем, азартными играми, порно порталами.

Принцип 3. Уважает коммерческую тайну.

Чтобы продать товар или компанию, копирайтеру нужно вникнуть в бизнес. Если он проболтается о том, что узнал, конкурентам, то похоронит бизнес клиента.

Я храню коммерческую информацию за семью печатями. Бриф вижу только я и те люди, которые работают со мной над этим проектом. Они все подписывают соглашение о неразглашении или дают его устно.

Принцип 4. Пишет просто.

Копирайтер не пишет роман, а говорит с покупателем. А покупателя не волнует игра слов и мастерство слога. Ему нужно решить проблему, и как можно скорее. Чем проще текст, тем быстрее покупатель поймет, что и как ему покупать.

Я сторонник минимализма — пишу по сути, понятно и просто. Покупатель понимает что ему предлагают, зачем, чем это предложение лучше других, получает ответы на немые вопросы и узнает где и как купить. Высокий слог и поэзия тут не нужны. Ну, разве что кое-где, в качестве приправы.

Принцип 5. Следит за сроками.

Профессиональный копирайтер, как любой профессионал, выполняет работу в срок. Неважно, работает он в офисе или на фрилансе. Ответственность — основа репутации, и профи относится к ней ревностно.

Я не беру проекты «на вчера», но сдаю на пять минут раньше срока. Чтобы мы успели внести правки до публикации текстов и не сорвали сроки.

Это не все принципы, их можно дополнять и делать лучше. Я так и делаю с 2009 года. Пока остановилась на этих пяти.