Набор в обучающую программу через Facebook Ads

Результаты:

Клиент окупил инвестиции на 295%

Я обратилась к Марине как узкому специалисту по настройке рекламы в социальных сетях (smm), что называется с улицы, мы не были лично знакомы, а я была напугана отсутствием откликов в моей рекламной компании. Сейчас понимаю как мне невероятно повезло. Потому что она совсем не узкий, а бесконечно развивающийся, любопытный профессионал, увлечённый своим делом. Очень скоро мой страх улетучился, потому что дело пошло на лад! У меня вызывает огромное уважение ответственность и желание разрешить даже очень сложные задачи, которые часто возникают в соцсетях. Чуткость, чёткость, радение за результат, как за свой собственный! За всё время работы с Мариной, я не припомню неудач в рекламных кампаниях, которые она сопровождала, а они были весьма масштабные и сложные. Вдохновившись опытом работы с Мариной, я рискнула сделать и собственный сайт под её руководством и очень довольна результатом. Я ценю наше сотрудничество, дрожу командным настроем, горячо рекомендую и передаю своим коллегам!

Набор в обучающую программу через Facebook Ads
Елена Крайнова
Гештальт-терапевт
История кейса

О клиенте

Гештальт-терапевт, супервайзер МИГТиК (Московский институт гештальт-терапии). Успешно преподавал в институте, но решил выйти за рамки этой аудитории и открыть свою группу в Баку. Обучающая программа рассчитана на 3 года и требовала от аудитории заинтересованности и полной вовлеченности в работу. 

Задача

  • Набрать активную группу из 25-27 человек, готовых сразу оплатить обучение.
  • Срок набора — 6 недель.
  • Стоимость одного клиента не должна превышать $50.

Исходные данные

  1. Бизнес-страница в Facebook.
  2. Созданное мероприятие с описанием программы.
  3. Запущена таргетированная реклама самим автором, безрезультатно. 
  4. Сайта нет.

Размышления

Клиент уже запускал рекламу мероприятия через интерфейс Facebook. Ее результатом были подписчики и заинтересованные, но реальных клиентов не было. Ретаргетинг на заинтересованных не дал результата, скорее всего потому, что стартовая аудитория была слишком широкой, и заинтересованные в мероприятии на самом деле были не очень заинтересованы. Еще одна сложность была в том, что связаться с этими людьми было нельзя — они не оставили свои данные, а напрямую писать незнакомым людям массово Facebook не разрешает.

Я провела исследования через Audience Insights и выяснила, что предложенная системой аудитория совпадает с выбранной клиентом только на 7%. Не была учтена большая часть интересов, неправильно подобран возраст.

Решение

При выборе аудитории я учла рекомендации системы и разбила ее на две группы по интересам. В первую попали самые «горячие» клиенты — психотерапевты, интересующиеся гештальтом и повышением квалификации. Во вторую — специалисты смежных профессий, врачи. Для каждой аудитории я создала свою рекламу с разным посылом.

В основу креативов легли реальные фото с обучающих мероприятий и два варианта текста:

Учитывая сжатые сроки, я сразу запустила рекламу с целью «Лидогенерация» без разогрева аудитории. Форма подписки сначала была рассчитана на максимальный отклик, но позже я поставила фильтры из-за большой нагрузки на менеджера.

Итог

За 6 недель мы набрали 144 желающих (70 заполнили форму и 74 пришли из комментариев к постам), 27 стали реальными клиентами. Еще 18 готовы были оплатить обучение, для них создали вторую обучающую группу. 

  • 45 готовых клиентов
  • ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 295%
  • Список «горячей» аудитории из 96 контактов с телефонами и email