Продвижение страницы турагентства в Facebook

Результаты:

Число подписчиков выросло с 800 до 15 тыс., сайт получил трафик 14 тыс. посещений в месяц, число обращений в офис выросло на треть

Редко пишу отзывы, все должно быть или сильно плохо или сильно хорошо. Но это тот случай, когда хочется написать отзыв о том как все хорошо. Длительное сотрудничество дело тонкое, но с Мариной оно всегда с позитивом. Мы работаем не один год и я ценю инициативность. Марина всегда предлагает что-то новое, подстраивается под потребности клиента, учится новому, усовершенствуется. Это очень круто, потому как я чувствую, что моим проектом “живут”, его искренне хотят сделать лучше. Это тот редкий случай, когда кто-то переживает за результат также как ты. За это хочу сказать огромное спасибо!! Ну и я не прощаюсь, мы продолжаем работать : )

Продвижение страницы турагентства в Facebook
Наталия Палий
Владелец ТА «Авес Тревел»
История кейса

О клиенте

Aves Travel — украинское туристическое агентство полного цикла с офисом в центре Киева. Занимается продажей лакшери туров и организацией индивидуального отдыха по всему миру. Услуги агентства рассчитаны на аудиторию с доходом выше среднего.

Задача

  1. Создать позиционирование страницы.
  2. Разработать контент-стратегию и сам контент.
  3. Увеличить трафик на сайт из Facebook.  

Исходные данные

  1. 800 подписчиков страницы.
  2. Нет контент-стратегии.
  3. Не установлен пиксель Facebook и никак не отслеживались результаты работы в Facebook.  

Работа по этому проекту включала два направления — ведение страницы и таргетированную рекламу с целью «Трафик на сайт».

1. Ведение страницы

Размышления

По данным Audience Insights ядро нашей аудитории составляли люди семейные с высшим образованием, занимающие топовые должности, интересующиеся спортом, охотой и шоппингом.

Аудитория активно интересовалась топовыми турагентствами, и конкуренция у нас была очень большой.

Я проанализировала контент ТОП-10 агентств и выяснила, что их контент носит либо чисто коммерческий характер, либо в основном развлекательный и новостной. Я решила, что наш контент будет нести в первую очередь пользу для семейных людей и будет рассказывать о неординарных отелях, куда мы можем организовать тур, индивидуальных маршрутах, особенностях местности, традициях, рассказывать о последних ярких событиях в странах мира.

Решение

Я создала редполитику, контент-план и то, что называется tone of voice. Контент-план состоял из нескольких рубрик, посвященных пяти основным направлениям — новости, события, обзоры отелей / стран / городов, куда мы отправляли туристов, полезные лайфхаки для путешествий семьей и реклама.

Для оформления креативов использовала Canva, где создала для клиента свой корпоративный стиль (три основных цвета и шаблон для каждой рубрики), свой шрифт. Использовала разные форматы креативов — 360° фото, галереи, короткие видео заставки. Это делало посты компании узнаваемыми и выделяло в ленте.

Информацию я подала в легком стиле формата «короткое описание + яркий креатив». Так был сразу ясен посыл поста и его чтение не требовало много времени, которого нет у занятых людей.

2. Реклама

Каналов трафика было два — с самой страницы и с таргетированной рекламы. Со страницы решили приводить людей по ссылкам на полезные статьи на сайте. Таргетинг настроили на аудиторию, рассчитанную с помощью Audience Insights.

Аудиторию разделили на несколько категорий для тестирования. По итогу работы часть аудиторий отключили и перераспредили бюджет на самые эффективные аудитории и самые эффективные сообщения.

Для отслеживания результатов рекламы на сайт установили пиксель Facebook.

Итог

Сейчас страница агентства успешно работает и привлекает подписчиков без рекламы.

  • Подписчики: 15 тыс. человек
  • Посещаемость сайта: 14 тыс. человек в месяц
  • Возврат инвестиций: подсчитать сложно, поскольку не виден путь клиента на сайте. По данным менеджеров после запуска рекламы число обращений в компанию увеличилось на треть.  
  • По итогам работы компания решила продавать туры напрямую через соцсеть. Для этого используем каталог Facebook.